この利用規約は、PhotoVivids（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト（https://photovivids.com）およびそのサービスをご利用いただく際の条件を定めたものです。利用者は、当サイトを利用した時点で本規約に同意したものとみなされます。
サービスについて
当社は、個人・ビジネス向けに以下の写真・動画撮影サービスを提供しています：
- SNS用のハイブリッド写真・動画撮影
- パーソナルブランディング写真撮影および自己紹介動画
- カップル・ポートレート撮影
- 編集、レタッチ、カラ―グレーディングなどの仕上げ
サービスの詳細や価格はウェブサイト上でご確認いただけます。
ご予約とお申し込みについて
撮影のご予約は、当サイトのお問い合わせフォーム、またはメール（[email protected]）よりお申し込みいただけます。予約は当社からの確認メールをもって確定とします。
ご希望の撮影日時は、原則として撮影予定日の3日前までにご予約ください。急ぎの案件には追加料金が発生する場合があります。
料金とお支払い
料金は各プランごとに定められており、すべて税込み表示です。お支払い方法は以下のいずれかです：
- 銀行振込
- クレジットカード（StripeまたはPayPal）
- 撮影当日の現金（要事前相談）
予約後のキャンセルにはキャンセルポリシーが適用されます。
キャンセルポリシー
キャンセルのご連絡はメールにてご連絡ください。キャンセル料は以下のとおりです：
- 撮影日の7日前まで：無料
- 撮影日の3〜6日前：50％
- 撮影日の2日前〜当日：100％
悪天候や交通機関の乱れなどの不可抗力による日程変更は、可能な限り柔軟に対応いたします。
納品と修正について
納品は各プランに基づき、撮影後5〜10営業日以内に、Google Driveなどを通じて納品いたします。
軽微な修正（色調整、切り抜きなど）は1回まで無料です。2回目以降の修正や大幅な変更は、追加費用（¥3,000〜）が発生する場合があります。RAWデータは原則提供しておりません。
著作権と使用権について
撮影した写真・映像の著作権は当社に帰属します。ただし、利用者にはSNSやWebサイトなどに使用するための限定的な使用権を付与します。
営利目的での二次利用（出版・広告・商品化など）をご希望の場合は、別途ご相談ください。
当社では、制作実績として当社ポートフォリオやSNSなどで作品を紹介させていただく場合があります。掲載不可の場合は事前にお知らせください。
禁止事項
以下の行為は禁止されています：
- 他の利用者やスタッフへの迷惑行為
- 無断キャンセルまたは虚偽の情報提供
- 当社の著作物を不正に加工・再配布する行為
- 公序良俗に反する内容での使用依頼
免責事項
当社は、撮影中の自然災害・機材トラブル・事故など、予期せぬ事情によりサービスが提供できなかった場合、返金または代替サービスの提供をもって対応します。それ以上の責任は負いかねます。
また、出来上がりに関する主観的な不満（写りが気に入らないなど）については返金の対象外となります。
規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を予告なく改定することがあります。最新の利用規約は当サイトにて常時ご確認いただけます。
お問い合わせ
ご不明な点やご質問がございましたら、以下までお問い合わせください：